维港口腔与马浚伟老师谈牙科接诊故事

2024年2月29日中午，维港口腔团队应邀参加香港企业领袖品牌评选采访录制，期间非常荣幸获得马浚伟老师的午餐邀请，在此感谢马浚伟老师宴请维港口腔团队。

马浚伟老师特意在维港餐厅宴请，分享自身从业三十年来的历程和心得，讲述主演的影视角色、歌手生涯与电台的缘分，交流读医学专业的收获与医疗的理念、北京大学管理学与香港浸会大学教育学读研读博的经历和计划。

维港口腔团队代表向马浚伟老师详细汇报集团在香港、深圳、珠海、澳门的发展经历，展示维港口腔与大学合作的证书与卫生部门颁发的荣誉，分享了维港口腔日常牙科接诊故事。

维港口腔接诊故事一：减少顾客出血

缺牙较多的缺牙顾客，在种植牙手术中，种植主任医生不是切开牙龈之后将多颗植体同时植入，而是植好一只牙之后缝合伤口，再植第二只牙，这样可以避免手术过程的伤口开放时间过长与减少出血量，但需要专家医生用更多时间。

对于适合数字化导航植牙的顾客，专家牙医会提供微创植牙方式。

维港口腔在种植牙方面，仅选用国际大牌产品，特别是亲水植体，该植体可以加速伤口愈合与牙槽骨细胞生长效率，让植牙恢复更快、更长期稳固。

维港口腔是诺贝尔全球放心植牙中心，由诺贝尔中国区总裁亲自授牌认证，同时是ITI、奥齿泰、登腾等全球最知名的植体品牌的技术合作医疗集团，维港口腔有多位医生被评选为诺贝尔明星植牙牙医。

维港口腔接诊故事二：没有客单价、没有业绩指标

维港口腔团队汇聚中大、华西、广医等全国顶尖大学的博士硕士牙医，坚持以「医道济世」这一大学校训为执业理念，有好医生，又有好技术，长期坚持不参与资本运作，严格杜绝业界盛行的医疗客单价与月度业绩指标。

因为没有客单价制度（单一位顾客的销售额要求），医生可以做好医生的本份，避免推销；因为没有业绩指标，在医生治疗过程中，补牙就系补牙，洗牙就系洗牙，中间不会加价，如果确定治疗方案后需要在该次术中升级治疗技术或材料，顾客是不需再额外付费的，也不会出现预收费或会员充值的情况。

维港口腔坚持「医道济世」、「医者仁心」的医疗本质，不搞会员制度、不允许资本介入，保障医疗服务的专业和医德。

维港口腔接诊故事三：不一定需要杜牙根

粤语常讲「牙痛惨过大病」，国语有「牙痛不是病，疼起来要人命」的俗语。

多数人因牙痛才意识到要到牙科睇牙，而此时往往不得不做杜牙根，清理发炎的牙神经，需要三四次复诊才完成疗程。杜牙根之后，牙齿失去生命力，需要再加瓷牙套。

维港口腔坚守医德，对于轻度牙髓炎或蛀牙近牙神经的牙齿，会先通过免费CT检查或X光检查、牙齿根管电子测量，尝试用医学材料垫底再补牙，或者去除一小部分发炎的牙神经后再尝试补牙。以这个牙科治疗方式，顾客有机会保留有生命力的自然牙。而这样的治疗方法，顾客节省了治疗费用，牙科医生却会少了工作收入且用更多时间与精力。

维港口腔医生深知必须有人坚守医德，医疗第一原则是治病，不是赚钱。做好长期好口碑，顾客之间会互相推荐，牙医发展亦自然越来越好。业界存在浮躁，急于赚钱，制定业绩目标，巧设收费名目，或被金融裹挟而需要提高业绩增长目标和回报率。维港口腔坚持大学校训「医道济世」，CT、X光、数字化检查与技术升级均不收费，药品、牙线、手术消毒用品、医用漱口水亦不收费。

维港口腔接诊故事四：即刻负重植牙、一日牙齿美学修复/镶牙修复

疫情三年都有不少香港澳门顾客到维港口腔睇牙、植牙，当时顾客需要按照防疫制度在酒店隔离才能牙科就医。为了方便顾客，维港口腔建立数字化牙科制作中心，牙医与牙科技师联合为顾客提供更快捷准确的牙科治疗与牙冠修复，做到一天内完成从治疗、手术、安装牙套的疗程，节省就医时间，减少往来就医奔波。

对于多颗缺牙或全口缺牙的顾客，假如牙槽骨骨量足够，维港口腔医生可以提供当日植牙加安装临时牙冠，帮助顾客恢复美食乐趣与健康自信。

维港口腔医生团队希望以马浚伟老师为学习榜样，马浚伟老师在获得杰出的演艺行业成就、成为香港政府公职人员之后，仍在医学、教育、管理等多个专业领域进修深造，每日坚持早晨07:30到公司上班，将崇高的事业目标落实到日常之中。

维港口腔团队会带领大湾区各分院医护同事做好放心牙科医疗服务，工作之余收集牙医接诊故事，将一个个牙科趣事整理成册，争取再次出书，用实际行动和品牌影响力，宣传医德与医疗理念，带动业界回归医疗本质，令到更多市民可以得到放心专业的牙医服务。

未来，维港口腔团队会更用心做好医疗知识科普，透过名人导师的分享，透过网络与广播，帮助更多市民学识正确刷牙、预防牙周病、判别牙科医院及医生是否专业合格、讲解各个品牌的不同型号牙科材料的差别以及对应的适应症。透过牙科服务与知识讲解，提升全民牙齿健康水平，提升社会幸福感。