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维港口腔连锁开心学英语日

2020年6月2日下午三点,维港口腔连锁罗湖分院维港欢乐口腔举办“开心学英语”学习会,旨在进一步提高牙科诊疗服务品质,灵活运用多种语言,专业、温馨地接诊来自不同地方的顾客。
 
此次学习会参与人员为维港欢乐口腔全体医护人员及咨询师们,学习的内容主要有以下两点:



1.常见牙科项目的专业英文表述
通过专业的PPT分享及“你问我答”的方式,每一位医护人员都积极参与其中,大家结合过去接诊外国顾客的经验,提出自己遇到的问题,分享与外国顾客沟通的经验,使大家在轻松的氛围下快速掌握专业的牙科英语表达。

2.英文接诊会话及演练
每一位顾客的到来都需要前台、咨询师和医护人员共同的接诊服务,此次“开心学英语”学习会着重锻炼每位成员的英文接诊能力,从专业的英语对话学习到情景化演练,使每位成员能在多种语言的接诊情况下灵活切换,做到专业又细致的接诊服务。


此次学习会持续两个小时,内容丰富有趣,大家收获满满,使维港欢乐口腔全员在工作中学习,在学习中进步。

维港口腔连锁长期以来坚持输入与输出相结合,在保障医疗质量的同时,不断提高服务品质,立志成为市民信赖且放心的好牙医!